L’OMIC és un servici públic gratuït, dependent de l’Ajuntament de Moncada l’objectiu del qual és prestar  informació i orientació al consumidor i mediar en els conflictes que puguen sorgir entre consumidors i empresaris, per a intentar una solució amistosa.

Els servicis que oferix l’OMIC són: 

• Atenció personalitzada de consultes i orientació als consumidors per a un adequat exercici dels seus drets.

• Recepció, tramitació i resolució de reclamacions, queixes i denúncies en matèria de consum.

• Mediació entre les parts per a la resolució de reclamacions.

• Campanyes d’informació i orientació als consumidors.

• Biblioteca de Consum.

• Venda de Fulls de Reclamacions a empreses.